2 commentaires

• 

  18 août 2011 Connectez-vous pour répondre

  Cet Hôtel est à éviter :

  Au départ, a 10h20, ils ne voulaient pas remboursé les 50 Euros de caution que j’ai dû laisser comme caution les télécommandes (clime, téléviseur) de la chambre. Les télécommandes étaient en parfait état sur leur comptoir.

  Ils disaient de ne pas « avoir » les 50 Euros car le patron n’était pas là et j’aurais dû « annoncer » que j’avais intention de récupérer la caution.

  Pour info : C’était le dernier jour de ma réservation, à 8 heures du matin j’ai leur demander de m’appeler un taxi pour 10h20 pour aller à l’aéroport. Alors je ne vois pas où c’était la grande surprise. Surtout ne pas avoir 50€ en liquide ou chèque dans un hôtel de cette catégorie est très peu crédible, en plus mon billet de 50€ n’aurait pas dû bouger, car c’était une caution.

  Ils ont appelé « le patron » pour qu’il vienne avec la caution. il habite a 8km (L’info du chauffeur du taxi qui était en train d’attendre depuis 10h20.)
  Ils m’ont demandé de « déjà signé dans leur cahier » – pour confirmer la récupération des 50€. J’ai refusé.

  Après 10 min ils ont demandé au taxi s’il ne voulait pas démarrer son compteur car il était en train d’attendre!!! Ça faisait partie du jeu, maintenant que le compteur du taxi est lancé je perds de l’argent. Alors j’avais l’impression qu’ils jouaient sur le temps car ils savaient je ne voulais pas rater son avion.

  Ils m ‘ont appelé « méchant » car j’étais impatient : « Et moi j’étais si gentille de vous appeler un taxi avec mon portable. » – A mon avis, appeler un taxi, c’est le service minimum d’un hôtel.

  Toutes les solutions que j’ai proposé : Prendre l’argent de leur poche, prendre de la caisse du resto (même bâtiment, même propriétaire), aller a la banque a 300m, me rembourser en chèque, tout refusé avec les mots « le patron est strict, vous ne le connaissez pas » ou « le chèque peut être en bois »)

  A 10h40 toujours pas de trace de la caution ou du patron.
  A 10h45 j’ai fait un scandale devant tous les clients présents, j’avais toujours une télécommande (l’autre était déjà rendu) et la clé dans ma main, car je ne voulais pas le rendre sans la caution. J’ai pris un clavier de l’ordi pour avoir plus ou moins le contre-valeur de 50 euros et je me suis rendu au taxi avec le bagage et j’ai demandé au chauffeur de démarrer. J’ai les informé que le patron pourrait venir à l’aéroport pour récupérer sa télécommande et le clavier. (L’aéroport est très petit.)

  Alors, là ils ont trouvé 50 Euros dans la caisse du restaurant (ou je ne sais pas…)
  A 10h50 le taxi a démarré avec 30 minutes de retard. Je n’ai pas raté l’avion.

  Je pense c’est un système d’arnaque car ils savent que le client est impatient d’aller a l’aéroport.
  Le chauffeur du taxi m’a assuré que la dame à la réception est la sœur du « patron ».

  S’il vous plait, ne réservez pas dans cet hôtel. Ils vont inventé une autre arnaque/imposture/tromperie/escroquerie/fraude.

• 

  04 août 2014 Connectez-vous pour répondre

  Bac de douche bouché, clim qui marchait mal, tv hs…murs sales, moquette au sol  » moite » et très peu hygiénique , balcon rouillé …Aspect vétuste , … Dommage car ca pourrait etre beaucoup mieux !!!